Die 9 Prüfpunkte im Überblick
- Handelsregister prüfen: Suchen Sie die Firma im zentralen Firmenindex Zefix (zefix.ch). Verbindlich ist der beglaubigte Handelsregisterauszug; Zefix gibt aber schnell Auskunft über Rechtsform, Sitz und Zweck.
- UID nachschlagen: Im UID-Register des Bundesamts für Statistik sehen Sie Name, Adresse und Status im Handelsregister und bei der MWST.
- Versicherung nachweisen lassen: Verlangen Sie eine Bestätigung der Betriebs- bzw. Frachtführerhaftpflicht. Fragen Sie, ob eine Transportversicherung möglich ist.
- Besichtigung verlangen: Eine seriöse Firma will Ihre Wohnung sehen oder ein Video-Inventar, bevor sie einen Pauschalpreis nennt. Klären Sie, ob die Besichtigung kostenlos ist.
- Vollständige Offerte: Datum, Adressen, Anzahl Personen, Fahrzeug, Pauschale oder Stundenansatz mit Kostendach, Zuschläge, MWST, Haftung und AGB. Was fehlt, wird später teuer.
- Mindestens zwei Offerten vergleichen: Erst der Vergleich zeigt, ob ein Preis realistisch ist. Auffällig tiefe Preise ohne Besichtigung sind ein Risiko.
- Zahlungsbedingungen prüfen: Comparis rät, nie im Voraus zu zahlen. Achtung: In manchen Branchen-AGB ist der Preis vor Leistungsbeginn fällig – lesen Sie die Klausel und zahlen Sie nur gegen Rechnung oder Quittung.
- Bewertungen kritisch lesen: Durchwegs perfekte, sehr kurze oder gehäuft auftretende Bewertungen sind verdächtig. Mehr im Ratgeber Gefälschte Bewertungen erkennen.
- Verbandsmitgliedschaft: Die Swiss Movers Association (SMA) vergibt ein Gütesiegel an über 50 geprüfte Mitglieder. Geprüft werden unter anderem SUVA-Standards, Versicherung und Lagerflächen. Ein Siegel ist ein Plus, aber kein Muss.
Warnsignale
- Der Teamleiter verlangt am Umzugstag zusätzliches Bargeld, das nicht in der Offerte steht.
- Kein Eintrag im Handelsregister, keine feste Adresse oder keine schriftliche Offerte.
- Druck zur sofortigen Unterschrift oder Vorauszahlung des ganzen Betrags.
- Die Firma will eine Schadenregulierung nur gegen das Löschen einer negativen Bewertung.
So hilft Ihnen dieser Vergleich
Auf Umzugsfirma-Vergleichen.ch sehen Sie pro Firma Standort, Leistungen und Bewertungen. Firmen derselben Unternehmensgruppe wie diese Website sind mit «Gruppenfirma» gekennzeichnet. Firmen nach Region finden Sie unter Umzugsfirmen nach Kanton.
Häufige Fragen
Muss eine Umzugsfirma im Handelsregister stehen?
Kleine Einzelunternehmen müssen sich erst ab einem bestimmten Jahresumsatz eintragen. Ein Eintrag schafft aber Transparenz. Fragen Sie bei fehlendem Eintrag nach dem Grund.
Woran erkenne ich eine realistische Offerte?
Sie basiert auf einer Besichtigung oder einem Inventar und nennt alle Zuschläge. Comparis nennt als Richtwert für einen Umzug mit Firma CHF 1'200 bis 1'800 für eine 3,5-Zimmer-Wohnung (Stand November 2025).
Quellen
- Zefix – Zentraler Firmenindex (zefix.ch) und Kanton Zug: Suche im Handelsregister
- UID-Register (BFS)
- Comparis: Die richtige Umzugsfirma finden und Comparis: Umzugskostenrechner
- Beobachter: Entspannt zügeln
- Swiss Movers Association: Gütesiegel
- SRF: Frust wegen Umzugsvermittlerin